[T]hemen und Spezialgebiete

im zentralen Expertenpool für IT Service Management Profis

Speziell nur für IT Service Management und ganz speziell für Ihr Projekt. ITIL-Projekte brauchen erfahrene, hochqualifizierte Spezialisten, die genau den spezifischen Bedarf Ihres IT Service Management-Vorhabens erfüllen.

Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt. Wir vermitteln Ihnen – abgestimmt auf Ihren definierten Bedarf – nicht nur den ITIL-Berater, sondern den richtigen ITSM-Experten für Ihre Aufgabe. Unter dem Motto „Ergebnisse statt Suche“ ermöglichen es Ihnen unsere Experten – alles Mitglieder des itSMF e.V. - schnell in die Projektrealisierung zu starten, ohne viel Zeit und Geld in die Suche zu investieren. Wir haben in unserer Datenbank des itSMS eXpertenpools erstklassige und professionelle Berater mit interessanten, benötigten Spezialisierungen für Ihr Vorhaben.

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Experten aus folgenden Bereichen werden Sie unterstützen:

  • Training
    ITIL® v3, PPRINCE, ISO 20000, CObIT, TVIT (CCTA), itSMF Praxissemniare, ...
  • IT Governance
    IT - Business Alignment, Risikomanagement, Portfolio- / Servicekatalog Management, Wertbeitrag / Nutzenanalysen, Culture Change, Enterprise Architecture Management, ...
  • IT Service Management
    ITSM Analyse und Optimierung - Projektsteuerung, ITSM Tools (Efecte, BMC, HP, OTRS, IBM, Update4U, USU, ...), Compliance (BSI, ISO 20000, ITIL, Sarbanes-Oxley, ...), Business/IT Integration, Strategie und Service Lifecycle Management, Faktor Mensch und Ethik, Behörden und ÖV Spezialisierung, Contract Management, CMMI Continuous Risk Management, ...
  • Prozessmanagement
    Modellierung, Design, Prozesskennzahlen, Prozessdokumentation und Prozessautomatisierung, KVP/CIP Prozesse, Prozessmanagement Sprachen (BPMN, EPK, UML, ...), Prozessmanagement Tools (ARIS, Aenaeis, BOC, MS Visio, ViFlow, ...), ...
  • Projektmanagement
    Kosten-/Nutzenanalyse, Informationsdienst/Berichtswesen, Projektkontrolle und -steuerung, Projektleitung und Koordination, Auftragnehmer-Management, Ausschreibung und Beschaffung, Eskalationsmanagement, Projektmanagement Zertifizierungen (PMI Certified Associate in Project Management, Prince, ...), ...
 
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